Usuarios

Safety Panel tiene distintos tipos de usuarios según el tipo de cuenta. Cada tipo tiene permisos y funcionalidades diferentes.

Tipos de usuarios

Tipo	Disponible en	Descripción
Administrador	Consultoras y empresas	Gestiona la cuenta y su configuración.
Profesional	Consultoras	Gestiona la seguridad de múltiples clientes.
Representante de cliente	Consultoras	Accede a la información de su empresa dentro de la consultora.
Empleado	Empresas	Empleado de la organización. Completa capacitaciones.
Visitante	Empresas	Persona externa que completa capacitaciones al ingresar.

Estados y ciclo de vida de un usuario

Cada usuario tiene un estado que determina si puede ingresar y si aparece en los listados activos:

Estado	Significado
Activo	Funciona con normalidad: puede iniciar sesión y cuenta para el cumplimiento.
Inactivo	Sigue existiendo y visible en los listados, con todo su historial, pero queda fuera de la operación diaria. El alcance exacto depende del tipo de usuario (ver abajo).
Dado de baja	Desactivado. No aparece en los listados activos y su documento (DNI) queda reservado, pero toda su información se conserva y puede reactivarse.

Qué significa "inactivo" según el tipo de usuario

Tipo de usuario	Al marcarlo inactivo
Empleado	Deja de contarse en las tasas de capacitación, pero sigue visible en los listados y puede iniciar sesión.
Representante de cliente	Deja de recibir los avisos por correo (documentos, visitas, documentos de soporte y auditorías validadas) y no puede iniciar sesión. Conserva su historial y sigue visible en el listado.

Marcar a alguien como inactivo es reversible en cualquier momento desde su ficha: se vuelve a poner en Activo y recupera la operación normal.

Los usuarios no se borran, se dan de baja

Safety Panel nunca elimina a un empleado, profesional o representante. Dar de baja a una persona la desactiva, pero conserva todo su historial —capacitaciones, certificados, constancias de entrega de EPP firmadas y registros de firma—. Así, la documentación de cumplimiento queda disponible indefinidamente para auditorías y controles.

Reactivar a una persona

Como la baja no borra nada, para que alguien vuelva a operar se reactiva (no se la vuelve a crear). Por eso, al intentar dar de alta a una persona con un documento que pertenece a un usuario dado de baja, el sistema avisa que ese DNI ya pertenece a un usuario dado de baja: la vía correcta es restaurar al usuario original, conservando su historial.

La reactivación la realiza un administrador de Safety Panel. Si necesitás reactivar a alguien, escribinos indicando la cuenta y el documento de la persona.

¿Cómo funciona según tu tipo de cuenta?

• Usuarios en consultoras — Roles y permisos disponibles para consultoras.
• Usuarios en empresas — Roles y permisos disponibles para empresas.