Apariencia
Hardware recomendado
Safety Panel no vende hardware. El modo tótem funciona en cualquier tablet con un navegador moderno, y la configuración de abajo es una recomendación: lo que, por experiencia, da menos problemas en planta. Nada de lo funcional depende de que se siga al pie de la letra.
La recomendación completa, en una línea: tablet Android + soporte antivandálico + la aplicación instalada + la tablet anclada a esa única aplicación. Lo último se resuelve con una función que Android ya trae, sin instalar ni pagar nada.
La tablet
| Sistema | Android. Es lo que más barato sale, lo que más soportes tiene y lo único con las herramientas de kiosco maduras. Un iPad funciona igual de bien (ver más abajo). |
| Pantalla | 10 pulgadas o más. Las puertas de la pantalla de inicio son del tamaño de un pulgar, y una firma dibujada en una pantalla chica se parece poco a una firma. |
| Navegador | Chrome actualizado, o cualquier navegador moderno. |
| Alimentación | Enchufada de forma permanente. Un tótem que se apaga por batería es un tótem que nadie usa. |
| Red | Wi-Fi estable en el punto exacto donde va a quedar montada. Conviene medirlo antes de agujerear la pared. |
La aplicación necesita conexión
Safety Panel es una aplicación en línea. Sin red, el tótem no muestra los procedimientos ni permite firmar. La cobertura en el punto de montaje no es un detalle de instalación: es un requisito.
El soporte
Un soporte antivandálico de pared o de pie, de los que encierran la tablet y dejan accesible solamente la pantalla.
Lo importante no es la marca sino tres cosas:
- Que tape los botones y los puertos. Lo que queda a mano se toca; lo que se toca, en una portería, se desconfigura.
- Que pase el cable por dentro. Un cargador colgando es el primer punto de falla.
- Que quede a la altura del pecho de una persona de pie, con la pantalla un poco inclinada hacia arriba. Alguien va a tener que firmar ahí, y firmar con el brazo estirado hacia abajo sale mal.
Para portería, además: que se vea desde donde hace la fila la gente, y que no esté justo contra una ventana. El reflejo del sol a las cinco de la tarde vuelve inutilizable la mejor pantalla.
Anclar la tablet a una sola aplicación
Es lo que evita que alguien salga de Safety Panel y se ponga a navegar, a cambiar configuraciones o a instalar cosas en la tablet de la portería.
Hay tres caminos, de menos a más esfuerzo. Se empieza por el primero, que es gratis, viene con la tablet y alcanza para la enorme mayoría de los casos.
1. Anclaje de pantalla (gratis, ya está en la tablet)
Android trae esta función de fábrica. Según el fabricante se llama anclaje de pantalla, fijar pantalla o app pinning, y suele estar en Ajustes → Seguridad → Anclaje de pantalla.
Se activa, se abre Safety Panel y se ancla. La tablet queda clavada en esa aplicación: el botón de inicio y el de aplicaciones recientes dejan de sacar de ahí. Para soltarla hay que mantener apretados dos botones e ingresar el PIN del equipo.
Es el equivalente exacto del acceso guiado del iPad. No hay nada que instalar, nada que registrar y nada que pagar, y se configura en menos de un minuto.
El anclaje necesita un PIN de bloqueo
Si la tablet no tiene PIN, patrón o huella configurados, salir del anclaje no pide credencial y la protección queda en un gesto incómodo, no en un candado. Ponerle PIN a la tablet es parte de anclarla, y ese PIN lo guarda quien administra el equipo, no quien lo usa.
2. Una aplicación de kiosco libre (gratis)
Si el anclaje queda corto —hace falta que la tablet arranque sola después de un corte de luz, que vuelva al inicio del tótem al rato de no usarse, o que no se pueda ni bajar la barra de estado— hay aplicaciones libres y sin costo que lo resuelven:
| Aplicación | Licencia | Dónde se consigue |
|---|---|---|
| FreeKiosk | MIT (código abierto) | Google Play |
| Webview Kiosk | AGPL (código abierto) | F-Droid |
Las dos agregan arranque automático al encender, recarga automática de la página, lista blanca de direcciones y un PIN propio para salir. El bloqueo más estricto —el que ni siquiera deja llegar a la barra de estado— requiere designar la aplicación como propietaria del dispositivo, un paso que se hace una sola vez por tablet, conectándola a una computadora. No hace falta para empezar.
Son aplicaciones de terceros: Safety Panel no las desarrolla, no las distribuye y no da soporte sobre ellas.
3. Fully Kiosk Browser (pago único por dispositivo)
Fully Kiosk Browser es la opción comercial más conocida y la más completa: además de lo anterior, trae administración remota de la flota, detección de movimiento para despertar la pantalla y salvapantallas con contenido propio.
Conviene saber exactamente qué es gratis y qué no, porque no es evidente:
- La versión gratuita es, en la práctica, un navegador a pantalla completa con lista blanca de direcciones. Sirve para probar.
- El modo kiosco con PIN, el arranque automático y la administración remota están en la licencia PLUS: un pago único de unos 8,90 € (10,99 US$) por dispositivo, con descuento por volumen a partir de 10. No es una suscripción.
- Fully Cloud, que sí es una suscripción mensual, es un servicio aparte y no hace falta para un tótem.
Para una o dos tablets de piloto, la licencia es un costo despreciable frente al soporte que ahorra. Para una flota grande, conviene compararla contra la opción libre.
El software de kiosco endurece, no habilita
Ninguna de estas tres opciones es necesaria para que el modo tótem funcione. La aplicación es segura por sí sola, en un Chrome pelado: el sitio sale del dispositivo y no de la dirección, el panel no se abre desde una tablet, la sesión se cierra por inactividad y Mantener sesión iniciada no se ofrece.
Lo que agrega el software de kiosco es una capa contra la curiosidad y los toques accidentales — que alguien no termine mirando YouTube en la tablet de la portería. No es de lo que depende la seguridad del tótem, así que no hay ninguna razón para demorar un piloto por no tener una licencia.
Instalar la aplicación
Antes de bloquear la tablet, conviene instalar Safety Panel como aplicación: se abre a pantalla completa, sin barras del navegador, y entra por el ícono. Ver Instalar la app.
Con anclaje de pantalla este paso es necesario: lo que se ancla es una aplicación, y la aplicación instalada es la que conviene anclar.
Con una aplicación de kiosco (libre o Fully), alcanza con apuntarla a la dirección de la cuenta y la instalación como aplicación pasa a ser opcional: la que muestra la pantalla completa es la de kiosco.
Puesta en marcha, en orden
- Montar el soporte y pasar el cable. Verificar la señal de Wi-Fi en el lugar definitivo.
- Prender la tablet, conectarla a la red y actualizar el navegador.
- Pedirle a Safety Panel el alta del dispositivo y el código de emparejamiento.
- Abrir
https://tu-cuenta.safetypanel.com.ar/kiosk/pair, tipear el código y confirmar que aparece el nombre del sitio correcto. - Ponerle PIN de bloqueo a la tablet, instalar la aplicación y recién ahí anclarla o bloquearla.
- Probar el recorrido completo con una persona real: entrar como empleado, firmar algo, salir, y ver que la tablet vuelve a la pantalla de inicio.
Revisá la lista de empleados antes del paso 6
El tótem solo deja entrar a quien esté asignado al sitio de la tablet. Si la prueba falla en el ingreso, es casi siempre eso. Ver Empleados por sitio.
iPad
Un iPad funciona igual, y el bloqueo también sale gratis y de fábrica:
- Acceso guiado (Ajustes → Accesibilidad) deja la tablet clavada en una sola aplicación hasta que alguien ingresa un código. Es el equivalente del anclaje de pantalla de Android.
- Con una herramienta de administración de dispositivos, el modo de aplicación única hace lo mismo de forma permanente y centralizada.
Las aplicaciones de kiosco de la sección anterior son todas de Android; en iPadOS no hacen falta, porque lo que aportan ya viene en el sistema.
En iPad conviene instalar la aplicación desde Safari (Compartir → Agregar a inicio) y bloquear el acceso guiado sobre ella.
Cuántos tótems
Uno por punto de uso, no uno por sitio. Los dos lugares que se justifican solos son:
- La portería, para el registro e inducción de visitantes.
- El ingreso a planta o al vestuario, para que el personal firme entregas y haga capacitaciones al entrar o salir del turno.
Cada uno se da de alta como un dispositivo distinto, con un nombre que diga dónde está. Ese nombre es el que después se lee en cada firma y en la pestaña Actividad, así que «Portería» y «Planta 2» valen mucho más que «Tablet 1» y «Tablet 2».