Emparejar una tablet

Emparejar convierte una tablet cualquiera en el tótem de un sitio. Se hace una sola vez por tablet, entre dos personas: alguien de Safety Panel frente al panel de administración y alguien de la organización con la tablet en la mano. Lo habitual es hacerlo por teléfono.

El emparejamiento no está en tu panel

Dar de alta un dispositivo entrega una credencial de larga duración atada a un sitio, así que el alta, la emisión de códigos y la desvinculación los hace Safety Panel. Desde la cuenta se revisa el estado de las tablets.

1. Pedir el alta del dispositivo

Pasale a Safety Panel dos datos por tablet:

• Nombre — dónde va a estar la tablet: «Portería», «Planta 2», «Recepción». Es el nombre que va a leer todo el mundo, en el encabezado de la tablet y en cada registro firmado en ella, así que conviene que describa el lugar y no el aparato. No puede repetir el de otra tablet activa del sitio; el de una desvinculada sí se puede reutilizar.
• Sitio — a qué sitio queda atada. No se puede cambiar después. Si la tablet se muda de sitio, se desvincula y se da de alta una nueva.

Al crear el dispositivo, Safety Panel recibe el primer código.

2. Recibir el código

El código aparece una sola vez, en la pantalla de Safety Panel. Se guarda nada más que una huella, así que un código perdido no se puede volver a ver: se emite otro.

Formato	8 caracteres. Sin ceros, oes, unos ni íes: se dicta por teléfono, y esos son los que se confunden.
Vigencia	Una hora desde que se emitió.
Usos	Uno. Apenas una tablet lo canjea, deja de servir.
Entrega	Fuera de la aplicación: por teléfono, en persona, por el canal que sea.

3. Tipearlo en la tablet

1. En la tablet, abrí la dirección de la cuenta con /kiosk/pair al final:

   https://tu-cuenta.safetypanel.com.ar/kiosk/pair

2. Tipeá el código, sin guiones ni espacios.

3. Confirmá que la tablet muestra la pantalla de inicio con el nombre del sitio correcto.

Si la tablet dice «Ese código no sirve: puede estar vencido, ya usado o mal tipeado.», pedí uno nuevo. La pantalla no distingue entre los tres casos a propósito.

Si la tablet dice «Demasiados intentos. Esperá unos minutos y volvé a probar.», se probaron demasiados códigos seguidos: 10 cada 15 minutos desde una misma conexión, o 30 por hora en toda la cuenta. Es una protección para que nadie pueda adivinar un código probando combinaciones. Esperá y volvé a tipearlo; si mientras tanto venció, pedí uno nuevo.

Antes de colgar el teléfono

Confirmá que la tablet muestra el nombre del sitio correcto. Es el único momento en que corregir un error de sitio cuesta un minuto en lugar de una visita a la planta.

Pedir un código nuevo

Safety Panel puede emitir otro código para el mismo dispositivo cuando el anterior se perdió, venció o hay que volver a emparejar la misma tablet, por ejemplo después de borrar los datos del navegador. El código nuevo invalida el anterior.

Si la tablet ya estaba emparejada, Safety Panel lo avisa antes de emitir el código, y el dispositivo figura Re-emparejo pendiente hasta que alguien lo canjea. Mientras tanto, la tablet sigue funcionando. Cuando alguien canjea el código, la tablet anterior queda desvinculada, y el turno que tuviera abierto se cierra en el momento y queda registrado como Re-emparejada.