Permisos

Acción	Administrador	Profesional	Representante	Empleado
Armar plantillas	Sí	No	No	No
Reportar un incidente	No	No	No	Sí
Asignar un sitio a un reporte que llegó sin sitio	Sí	Con acceso a todos los sitios	No	No
Aceptar o rechazar un reporte	Sí	Sus sitios	No	No
Abrir e investigar	Sí	Sus sitios	No	No
Levantar acciones correctivas	Sí	Sus sitios	No	No
Finalizar, reabrir, archivar o eliminar	Sí	Sus sitios	No	No
Ver incidentes y descargar el informe	Todos	Sus sitios	Sus sitios, en modo lectura	Solo sus reportes

El representante ve cada incidente como documento, sin las etapas ni el historial. Sobre las acciones correctivas tiene los permisos de Desvíos: las comenta y las mueve, pero no las crea.

El empleado ve sus reportes y su estado, nunca la investigación.