Correr una auditoría

Iniciarla

1. Abrí el sitio y, en Más, elegí Nueva auditoría. También está en la lista Auditorías del sitio.
2. En Plantilla de auditoría, elegí una de las activas para el sitio.
3. Hacé clic en Iniciar auditoría.

La auditoría queda Planificada, con la fecha de hoy y vos como auditor. Si no aparece ninguna plantilla, todavía no hay una activa disponible para el sitio: ver Armar una plantilla de auditoría.

Recorrer los puntos

Se trabaja de a una sección por vez. Con más de una sección, el índice de la izquierda muestra cuántos puntos de cada una están resueltos; se cambia con ese índice o con Sección anterior / Sección siguiente al pie. Los puntos sueltos aparecen como Puntos generales.

1. Marcá el resultado de cada punto en su fila: Cumple, No cumple o No aplica. Al marcar el primero, la auditoría pasa a En progreso; también podés pasarla con Comenzar auditoría.
2. Si hace falta, abrí el detalle con la flecha al final de la fila y cargá observaciones y hasta tres fotos (JPG, PNG, GIF o WEBP), desde la galería o con Tomar foto.
3. En un punto No cumple, el detalle se abre solo. Elegí la probabilidad y la severidad, y con Agregar acción cargá cada acción a tomar con su responsable y su fecha de cumplimiento. Las acciones correctivas solo se cargan en un punto No cumple: en Cumple o No aplica, el detalle no las ofrece.

Cada cambio se guarda solo; el punto muestra Punto guardado. Una acción se guarda cuando tiene escrita la acción a tomar: si elegís primero el responsable o la fecha, la fila avisa que falta. Una acción cargada por error se quita con el ícono de papelera de su fila, mientras no haya avanzado, ni se haya verificado, ni tenga imágenes. Ver Quitar una acción.

El responsable de una acción se elige entre el responsable de cuenta del sitio, sus profesionales y sus representantes activos. Ver Desvíos y acciones correctivas.

Marcar una sección entera

En el encabezado de cada sección, Marcar sección No aplica marca todos sus puntos como No aplica, por ejemplo si el sitio no tiene trabajos en altura. Reiniciar sección los vuelve a No auditado.

Los dos actúan solo sobre esa sección, aunque otra tenga el mismo nombre. Un punto que ya tiene acciones correctivas o imágenes queda como estaba, para no perder lo que respalda su respuesta: el aviso dice cuántos quedaron, y esos se cambian de a uno.

Los datos generales

Junto al avance completá la fecha, el sector auditado y las observaciones generales, que salen en el informe. Se editan hasta que la auditoría se cierra.

Cambiar un resultado

Si un punto No cumple pasa a otro resultado, su desvío deja de aparecer en los listados, pero sus datos se conservan: vuelve, completo, si el punto vuelve a No cumple. Sus acciones correctivas no se borran: en la auditoría cerrada se siguen viendo en el punto y en el informe.

Cuando terminás, cerrá la auditoría.