Apariencia
Estados
El estado de un documento dice en qué punto de su ciclo está, qué se le puede hacer y qué mails se envían. Al final de la página están los estados de una visita.
Ciclo de un documento
Salvo el vencimiento y el reemplazo, que son automáticos, cada paso se hace eligiendo el estado en el campo Estado del documento. Quién puede elegir cada uno está en Permisos.
Qué significa cada estado
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| En progreso | El documento está en preparación. Es el estado con el que arranca un documento nuevo. |
| Programado | Se planificó el documento, pero todavía no se empezó. Se crea con Programar siguiente o desde la planificación. Si su fecha válido desde ya pasó, se muestra como Programado - Atrasado. |
| Listo para revisión | El profesional lo terminó y espera que un administrador lo revise. |
| Bajo revisión | Un administrador lo está revisando. |
| Válido | Aprobado y en vigencia. Su fecha válido hasta tiene que ser hoy o posterior. Al llegar a este estado, el documento anterior de la cadena pasa a Reemplazado y sale el mail de aprobación. |
| Vencido | Pasó su fecha válido hasta. Lo cambia un proceso automático todos los días a las 3:10 AM, así que un documento vence en la madrugada del día siguiente a su fecha. Se resuelve extendiendo la vigencia o programando el siguiente. |
| Reemplazado | Un documento siguiente quedó válido y tomó su lugar. Se conserva como historia de la cadena. |
| Rechazado | El administrador lo devolvió en la revisión. El profesional lo corrige y lo vuelve a enviar. |
| Archivado | Se retiró a propósito. Se conserva como registro. |
| Aplazado | Estado en retiro: ya no se puede elegir. Los documentos que lo tienen lo conservan y siguen visibles y filtrables. |
Qué exige y permite cada estado
| Estado | Archivo y fechas obligatorios | El profesional edita y elimina | Visible para representantes | En el listado por defecto |
|---|---|---|---|---|
| En progreso | No | Sí | No | Sí |
| Programado | Solo las fechas | Sí | No | No |
| Listo para revisión | Sí | Sí | No | Sí |
| Bajo revisión | Sí | Sí | No | Sí |
| Válido | Sí | No | Sí | Sí |
| Vencido | Sí | No | Sí | Sí |
| Reemplazado | Sí | No | Con el filtro Estado | No |
| Rechazado | Sí | Sí | No | Sí |
| Archivado | Sí | No | Con el filtro Estado | No |
| Aplazado | No | No | Sí | Sí |
- El profesional edita y elimina solo los documentos que cargó o de los que es el profesional. El administrador edita cualquier documento en cualquier estado. Ver Permisos.
- Un documento no se puede eliminar si otro lo tiene como documento anterior.
- Pasar a Aplazado exige un comentario en la bitácora.
Programados, reemplazados y archivados
No aparecen en el listado por defecto. Para verlos, elegilos en el filtro Estado. Los programados se gestionan desde la planificación.
Estados de una visita
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| En progreso | El profesional está cargando el informe. |
| Programada | La visita tiene fecha y todavía no se hizo. Si la fecha ya pasó, figura en Atrasadas. |
| Completada | La visita se hizo, pero el informe todavía no se publicó. |
| Válida | El informe se publicó: hay PDF firmado y el sitio lo recibió. |
Los tres primeros se eligen en el formulario de la visita. Válida se alcanza solo con Publicar, y se deja con Despublicar, que vuelve la visita a Completada.