Comunicaciones automáticas

El legajo envía mails en cuatro momentos. "Los interesados" son el profesional del documento o la visita, el responsable de la cuenta de cada sitio y los representantes de esos sitios. Solo reciben mails los que están activos: un profesional o un responsable inactivo queda afuera, y nadie lo reemplaza.

Momento	Demora	Asunto	Destinatarios	Adjunto
Documento aprobado	30 segundos	Documento validado: [categoría] - [sitio] de [profesional]	Los interesados	El archivo y los documentos de soporte
Documento vencido	2 semanas	Documentación vencida	Responsable de la cuenta	—
Documento pasado al cliente	Inmediato	Documento a cargo del cliente: [categoría] - [sitio]	Los interesados	—
Visita publicada	Al generarse el PDF	Visita validada [sitio] de [profesional]	Los interesados	El PDF del informe y los documentos de soporte

Responder a cualquiera de ellos le escribe al profesional o, si está inactivo, al responsable de la cuenta. Ningún otro cambio envía mails: ni rechazar un documento, ni devolverlo al profesional, ni registrar la negativa del cliente, ni despublicar una visita.

Documento aprobado

Sale cuando un documento pasa a Válido: al cargarlo directamente como válido, al validarlo o al extender la vigencia de uno vencido. Lleva el profesional, los sitios, la categoría, la descripción, las fechas de vigencia y el mail del responsable de la cuenta, con el archivo adjunto: el representante tiene el documento sin entrar a Safety Panel.

Documento vencido

Un proceso automático pasa a Vencido los documentos válidos cuya fecha válido hasta ya pasó, todos los días a las 3:10 AM. Dos semanas después sale este mail al responsable de la cuenta, si está activo, con los sitios, la categoría, la descripción y las fechas. Un documento cargado directamente como Vencido también lo envía, dos semanas después de la carga.

Las dos semanas dan tiempo a renovar: si para entonces el documento ya no está vencido, porque se extendió su vigencia, el mail no sale.

Documento aplazado

Salía cuando un documento pasaba a Aplazado, con el motivo de la bitácora. Ese estado ya no se puede elegir, así que este mail ya no sale.

Documento pasado al cliente

Sale al pasar un documento al cliente, con el motivo de la bitácora y la fecha en que vuelve solo al profesional. La vuelta al profesional, manual o automática, no envía nada.

Visita publicada

Sale al publicar una visita, cuando el PDF firmado termina de generarse. Una visita Exenta de informe no lo envía.