Agregar y seguir una acción correctiva

Agregarla

1. Abrí el desvío y hacé clic en Agregar acción.
2. En Título, escribí qué se va a hacer, y elegí el tipo: Correctiva, Preventiva o Mejora.
3. Elegí el Responsable, entre el responsable de cuenta del sitio, sus profesionales y sus representantes.
4. Elegí la Fecha de cumplimiento. Arriba del formulario figura el plazo sugerido por el riesgo; si la dejás vacía, se usa ese.
5. Si querés, sumá un Detalle e Imágenes de la intervención.
6. Hacé clic en Agregar acción.

La acción queda Abierta en la tabla de acciones del desvío.

Moverla

Las transiciones están al final de la fila de cada acción y se aplican sin recargar la página:

• Comenzar — De Abierta a En proceso.
• Cerrar — A Cerrada. Una acción abierta se puede cerrar directamente.
• Reabrir — Una cerrada vuelve a En proceso.

Los estados solo avanzan. Las únicas vueltas atrás son Reabrir una cerrada, un veredicto No eficaz y correr la fecha de una vencida.

Una acción que pasa su fecha sin cerrarse figura Vencida, y desde ahí se cierra. Si le corrés la fecha a hoy o más adelante, o se la quitás, vuelve al estado que tenía antes de vencer: Abierta o En proceso. Ver Estados.

Quitarla

Una acción cargada por error se quita desde el punto de la auditoría o de la inspección, con el ícono de papelera de su fila. Solo se quita si está Abierta, nunca cambió de estado, no se verificó y no tiene imágenes.

Una acción que avanzó, se verificó o tiene imágenes es evidencia de la corrección: no se quita y queda en el desvío con su historial. Si ya no corresponde, cerrala.

Comentar

En la Bitácora y cambios del desvío se dejan comentarios, y queda cada cambio del desvío y de sus acciones con quién lo hizo y cuándo.

Editarla

Hacé clic en el título de la acción para cambiar su texto, tipo, responsable o fecha. Los representantes del sitio mueven y comentan las acciones, pero no las crean ni las editan.

Desde el mismo formulario se suman Imágenes de la intervención. Mientras la acción no se cerró, una imagen cargada por error se quita con Quitar. Una vez que la acción se cierra, sus imágenes son la evidencia de la corrección y ya no se quitan, aunque después se reabra o se verifique: se pueden sumar imágenes nuevas, pero no borrar las que están.

Cuando la acción se cierra en un desvío de riesgo alto o crítico, falta un paso: verificar su eficacia.