Registrar la negativa del cliente

Si el cliente avisa que no va a hacer lo que le pediste —por presupuesto o por una decisión propia—, registralo. El documento deja de confundirse con los que el cliente sí va a atender.

El documento tiene que estar primero en manos del cliente.

1. Abrí el documento.
2. Abrí el menú Más y elegí Registrar negativa del cliente….
3. Escribí el Motivo de la negativa y hacé clic en Confirmar registro.

El documento queda en Cliente (no realizará la acción): en el listado aparece en rojo debajo del estado, y la ficha abre con una franja de aviso. El motivo queda en la bitácora con tu nombre.

• No se envía ningún mail: es un registro interno.
• La devolución automática se cancela: el documento queda así hasta que lo devuelvas con Volver al profesional, por ejemplo si se renegocia con el cliente.