Habilitación

A nivel de la cuenta

Safety Panel activa el módulo Incidentes para la cuenta: pedilo por soporte. Si está apagado, no aparece en ningún lado, ni en el portal del empleado.

Las acciones correctivas se siguen en Desvíos, que aparece en todo sitio con Incidentes encendido.

A nivel de cada sitio

Con la cuenta habilitada, el administrador lo enciende o lo apaga en cada sitio:

1. Abrí el sitio y hacé clic en Editar.
2. En la tarjeta Funcionalidades, marcá o desmarcá Investigación de incidentes habilitada para este sitio.
3. Guardá.

Valor por defecto	Apagado. Habilitar el módulo en la cuenta no lo enciende en ningún sitio, ni en los nuevos: encendelo en cada uno marcando la misma opción.
Al apagarlo	Se frena el trabajo, no la evidencia. Ver abajo.

Qué pasa al apagarlo en un sitio

Apagar Incidentes en un sitio frena el trabajo nuevo, pero no oculta lo que ya se registró.

• No se reporta en el sitio. El selector del portal del empleado ya no lo ofrece. Quien tiene todos sus sitios apagados ve sus reportes en Incidentes, pero no el botón Reportar un incidente. La tablet del sitio tampoco toma reportes.
• Nada avanza. No se abren investigaciones. Los reportes no se aceptan ni se rechazan, y un reporte sin sitio no se puede asignar a este. Las investigaciones abiertas no se editan, terminan, finalizan, archivan ni eliminan, no se levantan acciones correctivas y no se borran adjuntos. Una finalizada no se reabre. Al abrir una investigación abierta, un aviso indica que el módulo está apagado.
• Lo registrado se sigue leyendo. Administradores y profesionales con acceso al sitio abren sus incidentes desde el listado general de Incidentes, filtrando por el sitio, y desde la pestaña Incidentes del legajo del empleado. Los ven en solo lectura. Los representantes también.
• Salen de los pendientes. Los reportes del sitio que esperaban triage dejan de contarse en Pendientes de triage, pero siguen en Todos con la marca "Incidentes apagado en este sitio". Las demás vistas (En investigación, Pendientes de registro, Listos para finalizar) los siguen mostrando con la misma marca.
• El informe sigue disponible. Se descarga, y se puede generar o regenerar, como con el sitio encendido.
• Las acciones correctivas siguen su curso mientras el sitio tenga otro módulo que genere desvíos: se trabajan desde la ficha de cada desvío.
• Incidentes desaparece del menú del sitio, y Nueva investigación de su menú Más.

Al volver a encenderlo, todo sigue donde quedó.