Apariencia
Avisos por correo
Llegan solos; no hay nada que configurar.
| Aviso | Quién lo recibe | Cuándo | Qué trae |
|---|---|---|---|
| Se venció una acción correctiva a tu cargo | El responsable de la acción | La mañana siguiente a la fecha de cumplimiento | Todas sus acciones que vencieron ese día, aunque sean de sitios distintos: el desvío de cada una, la fecha y hace cuántos días. |
| Resumen semanal de vencidas | Los profesionales asignados al sitio y su responsable de cuenta | Los lunes a la mañana | Un solo correo por persona con todo lo que sigue vencido en sus sitios: quién está a cargo de cada acción y hace cuánto venció. Las acciones sin responsable figuran como Sin asignar. |
El resumen es semanal a propósito: el responsable de cada acción ya se enteró el día que venció, y un correo diario termina archivándose sin leer.
Quien atiende varios sitios recibe un solo resumen con todos ellos, no uno por sitio. Cada sitio enlaza a su lista de desvíos filtrada en Vencidas, y cada acción a su desvío, en el portal de quien lo recibe.
Si el sitio no tiene profesionales asignados ni responsable de cuenta activos, el resumen va a los administradores de la cuenta. Solo reciben avisos los usuarios activos.
Qué no se avisa
- Las acciones de desvíos anulados o archivados.
- Las de desvíos que dejaron de verse porque su punto de auditoría o de inspección cambió de resultado.
- Las de sitios inactivos o sin ningún módulo que genere desvíos.