Apariencia
Sesión y cierre por inactividad
Un turno es el rato que una persona está usando la tablet. Empieza cuando entra, como empleado o como visitante, y termina de alguna de estas maneras:
| Cierre | Cómo se ve en Actividad | Qué pasó |
|---|---|---|
| Manual | Cerró sesión | La persona tocó Salir (o la ×, en visitantes), o Salir ahora en el aviso de inactividad. |
| Inactividad | Inactividad | Nadie tocó la pantalla y el tiempo se acabó. |
| Tope de duración | Tope de duración | El turno llegó a las 8 horas, aunque se siguiera usando. |
| Desvinculación | Desvinculado | Safety Panel desvinculó el dispositivo con el turno abierto. |
| Sitio archivado | Sitio archivado | Se archivó el sitio de la tablet con el turno abierto. |
| Sin asignación | No asignado | Se quitó a la persona de los empleados del sitio con el turno abierto. |
| Módulo apagado | Tótem apagado | Se apagó el modo tótem de la cuenta con el turno abierto. |
| Re-emparejamiento | Re-emparejada | Otra tablet canjeó un código nuevo para el mismo dispositivo con el turno abierto. |
Mientras el turno sigue abierto, figura En curso.
Un empleado que la tablet rechaza porque no está asignado al sitio no llega a entrar, así que no abre un turno: en Actividad no queda nada de ese intento.
Los dos relojes
El cierre por inactividad funciona con dos relojes en paralelo.
En la pantalla: 3 minutos, con aviso
A los 3 minutos sin que nadie toque la pantalla, la tablet muestra un cartel a pantalla completa: «¿Seguís ahí?», con el nombre del dispositivo y una cuenta regresiva de 30 segundos.
El cartel tapa todo a propósito: la persona que viene atrás no tiene que poder tocar «alrededor» del aviso y caer dentro de una sesión ajena.
| Respuesta | Qué pasa |
|---|---|
| Sigo acá | El turno sigue y el reloj vuelve a cero. |
| Salir ahora | El turno se cierra como Cerró sesión. |
| Nada | A los 30 segundos se cierra como Inactividad. |
En el servidor: 5 minutos, sin aviso
Si pasan 5 minutos sin actividad, el turno se cierra igual, sin cartel. Cubre la tablet que se durmió, la pestaña que quedó en segundo plano, el navegador que se cerró de golpe o la tablet que se quedó sin red.
Cuenta como actividad abrir una pantalla y también tocar la pantalla o desplazarse dentro de una misma página: la tablet le avisa a Safety Panel, como mucho una vez por minuto. Quien lee un procedimiento largo sin abrir otra pantalla no pierde su turno.
Safety Panel revisa los turnos abiertos cada pocos minutos, así que un turno se cierra aunque la tablet no vuelva a conectarse nunca.
La hora de cierre
Un turno cerrado por inactividad termina en su última actividad, no en el momento en que alguien lo nota. La duración que muestra Actividad es el tiempo que la persona estuvo usando la tablet, sin los minutos de espera.
Tope de duración
Ningún turno dura más de 8 horas. Al llegar a ese tope se cierra como Tope de duración, aunque la tablet se siga usando.
Los plazos son fijos y no se configuran: un tiempo de inactividad configurable es una forma de apagar la garantía sin querer.
Qué se lleva el cierre
Cuando un turno termina, de cualquiera de estas maneras, la tablet queda sin nadie adentro:
- Se cierran todos los perfiles a la vez, no solo el que estaba a la vista.
- Se descarta la sesión completa, incluida la navegación en caché, para que el botón «atrás» no devuelva la pantalla de la persona anterior.
- Lo único que sobrevive es la credencial del dispositivo, que no es una persona: es lo que hace que la tablet siga siendo el tótem de ese sitio.
Después del cierre, la tablet vuelve a la pantalla de inicio, donde la próxima persona elige su propia puerta.
Dónde se consultan los turnos
En la pestaña Actividad de la ficha del sitio. Ver Revisar las tablets de un sitio.
Los turnos se conservan aunque la tablet se desvincule.